Vi har samma priser dygnet runt, alla dagar.

Betalningsmetoder

Hos oss kan du betala med kort, Swish eller delbetalning/faktura via Zaver.

Vi tar inte emot kontanter eller betalning via faktura. Under försäkringsbolagens öppettider (dagtid vardagar) hjälper vi dig gärna med direktreglering (en avgift kan tas ut för tjänsten). På kvällar och helger har försäkringsbolagen stängt och du behöver själv reglera hela din betalning. Att kontrollera dina försäkringsvillkor är ditt ansvar.

Uteblivet besök eller sen avbokning

Av- eller ombokning är kostnadsfri om den görs senast 24 timmar före ett vanligt bokat besök. För planerad narkos eller operation ska av- eller ombokning ske senast 48 timmar före besöket.
Vid senare av- eller ombokning, eller om kunden uteblir, kan AWAKE ta ut ersättning för arbete som redan har utförts eller måste utföras trots avbokningen samt för en faktisk ekonomisk förlust som avbokningen orsakar genom att reserverad tid, personal eller andra resurser inte kan användas för en annan patient.
Vid beräkningen dras kostnader som AWAKE sparar och intäkter från en eventuell ersättningsbokning av. Ersättningen får aldrig överstiga AWAKE faktiska förlust eller det pris som kunden har informerats om för det bokade besöket. AWAKE lämnar på begäran en skriftlig specifikation över hur ersättningen har beräknats.
Ingen ersättning tas ut om avbokningen eller utevaron beror på en omständighet utanför kundens kontroll som gör att den planerade vården inte längre kan eller behöver genomföras, exempelvis att djuret avlider eller att djurets tillstånd förändras akut. Kunden ska kontakta AWAKE så snart som möjligt.

Har du frågor gällande våra boknings- eller betalningsvillkor är du välkommen att kontakta oss på info@awakedjursjukhus.se (AWAKE Stockholm) eller info@awakehelsingborg.se (AWAKE Helsingborg)